Política de Privacidad de Bosque Ígneo
En Bosque Ígneo, valoramos profundamente su privacidad y nos comprometemos a proteger sus datos personales. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y salvaguardamos la información que nos proporciona a través de nuestro sitio en línea y durante la provisión de nuestros productos y servicios relacionados con la salud natural y el bienestar holístico.
Responsable del Tratamiento de Datos
El responsable del tratamiento de sus datos personales es:
- Nombre de la Empresa: Bosque Ígneo
- Dirección: 87 Calle del Rosal, Piso 3, 46007 Valencia, Comunidad Valenciana, España
Información que Recopilamos
Recopilamos diversos tipos de información personal para poder ofrecerle nuestros productos y servicios de manera eficaz. Esta información puede incluir:
- Datos de identificación y contacto: Nombre completo, dirección postal, dirección de correo electrónico, número de teléfono.
- Datos de salud: Información relevante para nuestras consultas de salud personalizadas y recomendaciones de productos, obtenida siempre con su consentimiento explícito. Esto puede incluir historiales de salud, alergias o condiciones médicas.
- Datos de transacciones: Información relacionada con las compras de nuestros suplementos herbales, remedios naturales orgánicos y la inscripción en talleres educativos.
- Datos técnicos y de uso: Información sobre cómo interactúa con nuestro sitio en línea, como dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y el tiempo invertido en ellas.
Finalidad del Tratamiento de sus Datos
Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:
- Proveer y gestionar los productos y servicios que nos solicita (suplementos, remedios, consultas, talleres).
- Personalizar las recomendaciones de salud y bienestar.
- Procesar sus pedidos y gestionar los pagos.
- Comunicarnos con usted sobre sus pedidos, servicios o consultas.
- Mejorar la calidad de nuestros productos, servicios y experiencias de usuario en nuestro sitio en línea.
- Enviar comunicaciones comerciales sobre nuestros productos y servicios, si ha dado su consentimiento explícito.
- Cumplir con nuestras obligaciones legales y reglamentarias.
Legitimación para el Tratamiento de Datos
El tratamiento de sus datos personales se basa en las siguientes bases legales:
- Ejecución de un contrato: Cuando sea necesario para cumplir con un contrato de productos o servicios que haya celebrado con nosotros (ej. compra de un suplemento, inscripción en un taller).
- Consentimiento: Para el tratamiento de sus datos de salud para consultas personalizadas, el envío de comunicaciones comerciales y el uso de ciertas cookies, siempre que haya otorgado su consentimiento explícito.
- Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios, prevenir fraudes y garantizar la seguridad de nuestro sitio en línea, siempre que nuestros intereses legítimos no prevalezcan sobre sus derechos y libertades.
- Obligación legal: Cuando el tratamiento sea necesario para cumplir con una obligación legal aplicable a Bosque Ígneo.
Compartir sus Datos Personales
No compartimos sus datos personales con terceros, salvo en las siguientes circunstancias:
- Con proveedores de servicios que actúan en nuestro nombre (ej. empresas de transporte para la entrega de productos, plataformas de pago), siempre bajo estrictos acuerdos de confidencialidad y con garantías de cumplimiento de la normativa de protección de datos.
- Cuando sea requerido por una ley, orden judicial o para cumplir con una obligación legal.
- Con su consentimiento explícito en casos específicos.
Transferencias Internacionales de Datos
No realizamos transferencias internacionales de datos personales fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) a menos que se apliquen las salvaguardas adecuadas, como las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o un escudo de privacidad válido.
Retención de Datos
Conservaemos sus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados, incluyendo el cumplimiento de cualquier obligación legal, contable o fiscal. Los datos de salud serán retenidos el tiempo estrictamente necesario para la prestación del servicio y de acuerdo con la legislación sanitaria aplicable.
Sus Derechos de Protección de Datos
De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), usted tiene los siguientes derechos:
- Derecho de acceso: Obtener confirmación de si estamos tratando sus datos y solicitar una copia de los mismos.
- Derecho de rectificación: Solicitar la corrección de datos personales inexactos o incompletos.
- Derecho de supresión (Derecho al olvido): Solicitar la eliminación de sus datos personales en ciertas circunstancias.
- Derecho a la limitación del tratamiento: Solicitar la limitación del tratamiento de sus datos en ciertas condiciones.
- Derecho a la portabilidad de los datos: Recibir sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y transmitirlos a otro responsable del tratamiento.
- Derecho de oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos personales en ciertas situaciones, incluido el marketing directo.
- Derecho a retirar el consentimiento: Retirar su consentimiento en cualquier momento para los tratamientos basados en el mismo, sin que ello afecte la licitud del tratamiento anterior a su retirada.
- Tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos en: 87 Calle del Rosal, Piso 3, 46007 Valencia, Comunidad Valenciana, España.
Seguridad de los Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción.
Cambios en esta Política de Privacidad
Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por requisitos legales. Le notificaremos cualquier cambio sustancial publicando la nueva política en esta página.